Customer Communication & Interaction
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Wir über uns Team Partner Veranstaltungen | |
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| Kurz notiert! | ||
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Unsere Partner
TeDeG entwickelt selber keine Software, sondern arbeitet mit kompetenten und in ihrem jeweiligen Bereich führenden Partnern zusammen.
Unser Ziel ist es, für jede Problemstellung eine „Best of Breed“-Lösung zur Verfügung stellen zu können.
Kriterium zur Auswahl ist dabei die Formulierung der Anforderungen, d.h., wir empfehlen nicht ein Produkt für alle Aufgabenstellungen, sondern jeweils das unserer Meinung nach am Besten geeignete.
Das kann durchaus bedeuten, dass ein ERMS unseres Partners KANA für Kunde A geeignet ist, während Kunde B erfolgreicher mit dem Produkt von novomind arbeiten kann.
Die Implementierung und der professionelle Betrieb innovativer Lösungen erfordert eine Kombination aus Projektmanagement, fundiertem technologischem Hintergrund und starken Partner.
TeDeG bringt für seine Kunden und Interessenten ein Netzwerk aus Praxiserfahrung und Technologie ein:
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Aspect – einer der weltweit führenden Anbieter von ACD/CTI Lösungen für Contact Center mit Einbindung verschiedener Kommunikationskanäle in einen gemein- samen Workflow und Anbindungsmöglichkeit an CRM/ERP Systeme über standardisierte Schnittstellen. |
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Base Europe – Unser Partnerunternehmen in UK, am Standort London, für Business Development und Technology-Scouting im Bereich der webbasierten Kommunikation. |
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www.Infogix.de – Infogix ist seit mehr als 25 Jahren der führende Anbieter von automatisierten Informationskontrollen. Die Lösungen von Infogix minimieren das Informationsrisiko und erhöhen die Informationsintegrität in Unternehmen. |
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KANA – Ist ein Anbieter von Geschäftsanwendungen für Service, Marketing und Kundenkommunikation. Das Unternehmen bietet eine ausgewogene Suite an leistungsfähigen webbasierten Applikationen für E-Mail- Management (Inbound - KANA Response, Outbound - KANA Marketing), Knowledge Management (KANA IQ) und Kollaboration/Chat/Cobrowsing (KANA Live) mit breiter internationaler Installationsbasis. |
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LivePerson – bietet mit der Timpani Produktsuite u.a. regelbasierte proaktive Ansprache der Besucher Ihrer Webseite mit Möglichkeit zu Chat, Cobrowsing und Page Pushing. Sie erkennen wiederkehrende Besucher und können diese gezielt ansprechen. |
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novomind – bietet Self-Service-Lösungen auf höchstem Niveau: zuverlässiges E-Mail Response Management (novomind iMail), Echtzeit-Kommunikation und automati- sierter Kundenservice durch virtuelle Berater/Avatar (novomind IQ) sorgen für Effizienzsteigerung in Administration und Verkauf, schnellen ROI und nachhaltige Kundenbindung. |
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American Chamber of Commerce in Germany e.V. – Die amerikanische Handelskammer ist ein private und gemeinnützige Organisation von Mitgliedern, die die Interessen Ihrer 3.000 amerikanischen und deutschen Mitgliedern vertritt. Mit ihrem nunmehr 100 jährigen Bestehen, ist AmCham Deutschland eine der ältesten und größten bilateralen Wirtschaftsorganisationen in Europa. |
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ars publicandi – Die Kommunikationsagentur für Public Relations und Marketing ars publicandi ist unser Partner in der Pressearbeit. Zu dem inhabergeführten Unternehmen zählen zehn feste Mitarbeiter und ein Netzwerk an Freelancern sowie Partnern mit komplementären Produkt- und Dienstleistungsangeboten. |
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Bird & Bird – Ist eine internationale Anwaltssozietät mit mehr als 300 Rechtsanwälten mit den Kerngebieten Intellectual Property, Information-Technology, ECommerce und anderen. |
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www.informationintegrity.org – Die Information Integrity Coalition (IIC), eine Non-Profit Organisation, wurde im Jahr 2001 gegründet. Ihr Ziel ist es, die Aufmerksamkeit für die Notwendigkeit einer hohen Informationsintegrität (I*I) zu steigern und Standards - analog den internationalen ISO 9000 Standards - zu entwickeln. |
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Wirtschaftsförderung Landeshauptstadt Düsseldorf – eine breite Plattform für Ansiedlung und Förderung von Unternehmen in und um Düsseldorf. |
